Hoe Exclusieve Dakterrassen +134% meer leads realiseert met guided selling
- 📈 Meer leads
- 134%
- 📉 Minder afhakers
- 🎯 Betere kwaliteit van leads
Over Exclusieve Dakterrassen
Exclusieve Dakterrassen is specialist in het ontwerpen, bouwen en onderhouden van luxe dakterrassen, balkons en buitenvloeren. Met een team van vakspecialisten combineren ze hoogwaardige materialen met doordacht design, voor klanten die hun buitenruimte willen omtoveren tot een stijlvolle leefplek.
Primair marketing doel
Meer en kwalitatief betere leads en een korter verkooptraject.
De uitdaging
Wie een dakterras of balkon wil aanleggen, wil vooral één ding weten: wat gaat het kosten? Toch is dat online zelden duidelijk. Een dakterras is maatwerk en zonder prijsindicatie blijft het voor veel bezoekers bij oriënteren. Ze bladeren door foto’s, bekijken materialen, maar haken af zodra ze geen concreet beeld hebben van de kosten.
Bij Exclusieve Dakterrassen draait het juist om offertes. Alleen vragen bezoekers pas iets aan op het moment dat ze overtuigd zijn. En de prijs speelt daarbij een belangrijke rol.
Bezoekers bleven daardoor vaak anoniem. Ze waren nog niet klaar om een offerte aan te vragen, en daardoor had Exclusieve Dakterrassen geen inzicht in hun wensen of budget. Dat betekende gemiste kansen: minder leads, minder contactmomenten, en minder warm verkeer.
Kortom: hoe kunnen we bezoekers begeleiden in hun aankoopproces en direct een prijsindicatie geven voor hun maatwerk dakterras?
De oplossing
Samen met Qonfi ontwikkelde Exclusieve Dakterrassen een lead gen-prijscalculator, een guided selling oplossing die het gesprek opent met je bezoeker en waarbij bezoekers stapsgewijs worden begeleid in hun aankoopproces.
Bezoekers beantwoorden een paar eenvoudige vragen:
- Heb je een dakterras, balkon of uitbouw?
- Hoe groot is de ruimte ongeveer?
- Welke tegelmaat past bij jouw voorkeur?
Binnen twee minuten ontvangen ze een persoonlijke prijsindicatie in hun mailbox, direct, gratis en zonder verplichtingen.
Zo krijgen bezoekers niet alleen inzicht in de kosten, maar ook een gevoel van richting. Het helpt hen om hun project concreet te maken: “Oké, voor mijn balkon van 12m² met keramische tegels zit ik ongeveer in deze prijsklasse.”
En dat maakt het verschil. Wat eerst voelde als een vaag idee (“Misschien ooit…”) verandert in een realistisch plan (“Dit is haalbaar, ik ga contact opnemen”).
Door bezoekers direct een prijsindicatie te geven, bouwt Exclusieve Dakterrassen sneller vertrouwen op en schept het heldere verwachtingen binnen de juiste context.
Daarnaast verzamelt Exclusieve Dakterrassen nu veel extra data van hun bezoekers. Informatie die bezoekers vrijwillig delen, zoals hun type buitenruimte, oppervlakte en voorkeur voor materiaal. Dit zijn allemaal persoonlijke voorkeuren van een individu. Zogenoemde zero-party data. En deze datapunten worden gebruikt om klantprofielen te verrijken en te bouwen. De gegevens worden automatisch doorgestuurd naar e-mail, het gekoppelde CRM en GA4.
Hierdoor kan Exclusieve Dakterrassen leads automatisch opvolgen. Bijvoorbeeld met een e-mail.
Resultaten
De resultaten laten zien dat transparantie loont. Sinds de lancering van de calculator is het aantal offerteaanvragen met +134% gestegen ten opzichte van 2024. Bezoekers blijven langer op de website, vullen sneller hun gegevens in en ontvangen een prijsadvies dat precies past bij hun situatie.
Dankzij de prijscalculator weet Exclusieve Dakterrassen nu niet alleen wie hun bezoekers zijn, maar ook wat ze zoeken, nog voor het eerste contact. Dat zorgt voor beter gekwalificeerde leads, kortere trajecten en meer tijd voor projecten die echt bij de klant passen.
“Duidelijk zijn over de prijs leverde 134% meer leads op.” - Gerwin van Dijkhuizen, CRO & eCommerce Specialist
